Для действующих и будущих покупателей сеть магазинов спортивных товаров Спортмастер разработал Клубную программу, которая позволяет осуществлять покупки с максимальной выгодой. Участник клуба получает специальную карту, на которую накапливаются бонусы — “валюта”, которой частично оплачиваются покупки. Баллы с рублями соотносятся один к одному. Программа лояльности состоит из нескольких ступеней и предполагает разные размеры баллов, начисленных за покупки.
Содержание
Проверить бонусы: все способы
Чтобы правильно распоряжаться анкоплениями, нужно знать как проверить баланс бонусов. Эту информацию клиент может узнать одним из семи способов:
- По карте.
- По телефону.
- Через личный кабинет на сайте магазина Спортмастер.
- В приложении интернет магазина.
- Через справочную службу.
- Через СМС сообщение.
- У консультанта магазина.
Для того, чтобы владеть актуальной информацией относительно состояния бонусного баланса, лучше создать личный кабинет. Каждый из видов бонусов доступен определенное количество времени, система будет предупреждать клиента о поступлениях или обнулении бонусного счета.
Важно: Спортмастер дарит 500 бонусов за регистрацию личного кабинета.
Проверить бонусы Спортмастер по номеру карты
Чтобы узнать остаток бонусов на карте, в онлайн-магазине нужно:
- Выбрать вкладку “По номеру Клубной карты”.
- Выбрать из выпадающего списка тип карты.
- Указать ее номер.
- Ввести код с картинки
- Нажать кнопку “Проверить”.
Узнать бонусы по номеру телефона
Для проверки по номеру телефона, необходимо проделать аналогичные действия:
- В поле “Проверить баланс клубной карты” выбрать подкатегорию “По номеру телефона”.
- Указать номер телефона, к которому привязана карта.
- Ввести код с картинки.
- Нажать кнопку “Проверить”.
Система предоставит данные о количестве бонусов и дате списания.
Узнать через личный кабинет Спортмастера
Наличие личного кабинета также позволяет отслеживать состояние бонусного счета. Для этого на сайте Спортмастера нажимаем кнопку “Войти”, заполнить форму, указав данные, оставленные при регистрации и пароль.
В личном кабинете пользователю доступна история операций: списания, накопления, даты покупок.
Обратите внимание: бонусы при покупке товаров по спецпредложениям начисляются не всегда, но эти расходы учитываются при переходе клиента на следующий уровень программы лояльности.
Проверяем баллы в приложении интернет магазина
Отслеживать бонусы можно через мобильное приложение Спортмастера. Вход осуществляется при помощи номера телефона или через социальные сети.
Чтобы посмотреть количество накопленных баллов, необходимо коснуться иконки в верхней части экрана.
Проверка через справочную службу
Еще один способ узнать количество накоплений на карте — позвонить в справочную службу.
| Единый номер справочной службы | 8(800) 777-777-1 |
| Для жителей Москвы и области | +7(495) 777-777-1 |
| Для жителей Санкт-Петербурга | +7(812) 777-777-1 |
Как узнать баланс с помощью СМС
Оператор уточнит данные для поиска карты в базе и сообщит о состоянии счета, а также ответит на дополнительные вопросы.
Для того, чтобы узнать остаток бонусов на счету через СМС, нужно отправить сообщение со словом “баланс” на короткий номер 9753. Эта опция доступна, если при оформлении карты клиент указал контактный телефон. Кроме того, это дает возможность пользоваться бонусными накоплениями, если физический носитель остался дома.
Внимание! Операторы могут взимать плату за отправку сообщения.
Можно ли узнать баланс бонусной карты у консультанта магазина
Сотрудник магазина может предоставить информацию о бонусах на счету. Также баланс отображается в чеке оплаты. Необходимо помнить, что баллы начисляются спустя три дня после последней покупки.
За какие товары начисляются бонусы от Спортмастера
Бонусы предусмотрены за все покупки оплаченные с использованием Клубной карты(в том числе и при СМС-авторизации), кроме Подарочной карты. Часть, оплаченная бонусной картой не учитывается в накопленной сумме покупок.
Сколько бонусов дарит Спортмастер на день рождения
В день рождения Спортмастер дарит зарегистрированным клиентам до двух тысяч бонусов. На количество подарочных бонусов влияет уровень карты клиента. Участники программы лояльности получают 500 бонусов на Стандартном уровне, 1000 — на Серебряном, обладатель Золотой карты получает в подарок максимальное количество бонусов.
Бесплатные бонусы
Самый простой способ получить бесплатные 500 бонусов — пройти онлайн-регистрацию. Получить 200 бонусных единиц от “Спортмастера” можно за подписку на рассылку новостей. За самовывоз из магазина начисляют еще 300 баллов. При этом покупку нужно совершить через интернет.
Важно! Такие бонусы сгорают через 30 дней.
С 1 августа по 5 сентября 2021 года можно получить дополнительные 1000 бонусов за авторизацию в мобильном приложении и подписавшись на уведомления от магазина.
Как использовать бонусы Sportmaster
Участники бонусной программы сети магазинов Спортмастер получают возможность экономить, используя вместо денег накопленные баллы. Их действие распространяется на большую часть товаров и услуг, которые предоставляет магазин.
Сколько бонусов можно потратить в Спортмастере при покупке?
Клиент может воспользоваться сразу всеми накоплениями, но при условии, что будет списано не больше 30 % от стоимости товара. Оставшаяся часть суммы оплачивается наличными. Оставшиеся накопления можно потратить на приобретение различных аксессуаров.
Как в Спортмастере можно потратить бонусы?
Чтобы списать бонусы, на кассе при оплате товара необходимо предъявить Клубную карту или пройти СМС- авторизацию. Если покупка совершается через сайт, нужно отметить соответствующий пункт, подтверждающий, что часть покупки пользователь оплачивает внутренней валютой. Баллы предназначены для оплаты любых позиций , кроме скидочных, акционных и в качестве оплаты за подарочный сертификат.
Можно ли в Спортмастере оплатить покупку только бонусами?
Бонусами можно оплатить только 30% стоимости товара.
Сколько действуют бонусы в Спортмастере
Все бонусные баллы, полученные в течение года (с 1 января по 31 декабря включительно) действуют с момента начисления до 10 марта следующего года. 11 марта все начисленные за прошлый год баллы аннулируются.
Срок действия акционных бонусов зависит от условий той или иной акции. Примерный термин — от 1 недели до 3 месяцев.
Оплата бонусами Спортмастер товара со скидкой
Вы можете использовать свой клубный счет для оплаты любых товаров, кроме Подарочных карт и акционных товаров из категории «Лучшая цена». Если экипировка или снаряжение уже доступны со скидкой, то использовать для платежа бонусы не получится.
Оплата бонусами Спортмастер товара со скидкой
Вы можете использовать свой клубный счет для оплаты любых товаров, кроме Подарочных карт и акционных товаров из категории «Лучшая цена». Если экипировка или снаряжение уже доступны со скидкой, то использовать для платежа бонусы не получится.